Calidad del Agua

En Agua de Hermosillo, la calidad del agua es una prioridad, por ello, se trabaja cada día con la firme misión de suministrar y garantizar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en el municipio, buscando también ofrecer calidad en la atención a los usuarios, así como promover una cultura del uso eficiente del agua. Nos esforzamos por ser un organismo competitivo, eficiente e innovador, que garantice el servicio continuo, con los más altos estándares de calidad;  honesto, transparente y que busca la mejora continua.

En México, existen normas para regular la calidad del agua, como lo es la Norma Oficial Mexicana NOM-127-SSA1-1994, de Salud ambiental, enfocada en agua para uso y consumo humano y que indica los límites permisibles de calidad y tratamientos a los que debe someterse el agua para su potabilización; y la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SSA1-1998, enfocada en la vigilancia y evaluación del control de calidad del agua para uso y consumo humano, distribuida por sistemas de abastecimiento público.

Agua de Hermosillo, se apega a todos los ordenamientos de las normas correspondientes, para su total cumplimiento y para ello, cuenta con un laboratorio de análisis del agua, donde personal especializado, con amplia experiencia y que labora con altos estándares éticos y profesionales, es el encargado de realizar bajo estrictos protocolos, los análisis correspondientes a las muestras que se toman diariamente, para constatar que el agua cumple con los requerimientos establecidos en nuestro país y que hasta el día de hoy, han arrojado resultados satisfactorios en los aspectos microbiológicos y residuales, en donde, cabe mencionar, que se supera por mucho, la cantidad de análisis que marca la norma. 

El proceso es el siguiente: las muestras son tomadas diariamente en puntos estratégicos de la ciudad, localizados en distintas colonias previamente seleccionadas, tomando en cuenta su ubicación en las zonas norte y sur de la ciudad y que reciben agua de las diferentes fuentes de abastecimiento, siendo cada día visitadas, 7 colonias al norte y 7 al sur, mismas que se van rotando, para lograr analizar cada zona de manera eficaz; asegurándonos constantemente de que el agua que se hace llegar a los usuarios, de todas y cada una de ellas, se mantiene con las condiciones correctas para su uso.

Para análisis especializados, como son los de materiales pesados y arsénico y que se realizan cada 6 meses, según marca la norma, se utilizan los servicios de laboratorios externos, brindándonos el servicio en Hermosillo, el laboratorio “Analítica del Noroeste”, autorizado por la entidad mexicana de acreditación y por CONAGUA; así como el laboratorio “ABC” de Ciudad de México, que además cuenta con la acreditación de COFEPRIS. Todo esto, para asegurar el cumplimiento de las normas mexicanas de calidad del agua para Hermosillo.

A continuación, presentamos la tabla con resultados obtenidos en los diferentes estudios realizados al agua, en la que podemos observar los datos arrojados y los límites permisibles para cada uno:

En Agua de Hermosillo, podemos decir que analizar constantemente el agua que se suministra a los usuarios, para confirmar que cumple con lo requerido para ser utilizada, es tan sólo una parte de las múltiples acciones que debemos realizar para brindar no sólo el suministro de agua, sino también un servicio de calidad, pues hay muchas otras áreas que operan y que en conjunto, hacen que todo funcione, como por ejemplo Producción, Distribución y Redes, Alcantarillado, Comercialización, Atención a Usuarios, Cultura del Agua, entre otras.

Son muchos los factores que se deben tomar en cuenta y muchas las reglas y normas que se deben cumplir; son las acciones de muchas personas, a través de las diferentes áreas del organismo, trabajando día a día para que cuando un usuario abre la llave en su domicilio, pueda tener el agua en sus manos.

En la temporada de verano, es común que surja información en medios locales de comunicación, refiriéndose al tema del agua, por ser el recurso natural más valioso y necesario para la vida y que en nuestra región, genera un interés especial, que gira muchas veces, en torno a la calidad de la misma. 

Pero sería irresponsable asegurar que en Hermosillo, se tiene una mala calidad del agua o que no cumple con los requerimientos obligatorios, si no se tienen los sustentos suficientes y actualizados que comprueben lo que se dice, pues los habitantes, tan sólo estarían recibiendo una información errónea.

En décadas anteriores, fue conocido que el agua potable ocasionó afectaciones en los habitantes, como por ejemplo, manchas en los dientes por tener exceso de fluor, por eso, la actual administración de Agua de Hermosillo, se preocupa y se ocupa en trabajar cada día, para que el agua de los hermosillenses, cumpla con los estándares de calidad del agua que marca la ley. 


**En el caso de que otras instituciones, realicen análisis al agua potable, estamos abiertos a que se acerquen al organismo, para brindarles los datos que pudieran requerir y de la misma manera, que se nos informen y compartan los resultados. Así mismo, podrían tomarse en cuenta los consejos o posibles soluciones que pudieran sugerirse, en caso de hallarse en el agua, elementos que se consideraran peligrosos y que demostraran un incumplimiento de los estándares nacionales de calidad del agua.

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