¿Por qué me llegó este aviso?
Su servicio no pudo ser facturado ya que la lectura indica un consumo inusual, que puede ser menor o mayor al promedio habitual.
Nuestro personal revisará la evidencia fotográfica de la lectura para comprobar que sea correcta. En caso de que la evidencia fotográfica no sea suficiente, se programará una visita al domicilio para obtener una nueva lectura.
Su recibo será entregado en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Cuando su aviso indique que el consumo es menor al promedio, solo hay que esperar a que el recibo sea entregado en su domicilio, o a que esté disponible en la app MiAguah.
¿Qué debo hacer cuando es mayor al promedio?
Si no tiene fuga, se le invita a seguir recomendaciones sobre el cuidado del agua.