Categoría: Boletines

Se garantiza que hagan su trabajo en un entorno laboral sano, para continuar brindando atención y servicio a las familias de la capital sonorense. Hermosillo, Son. 05 de mayo de 2020.- A fin de que cada uno de los empleados de Agua de Hermosillo realice sus actividades diarias en un ambiente laboral sano y libre de contagios, así como para garantizar un servicio de calidad a las familias de la capital sonorense, el organismo operador mantiene un monitoreo permanente entre su plantilla laboral. Las estrategias implementadas por la dirección de…

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A través del 073 y redes sociales, se podrán reportar fugas o fallas en el servicio; no se abrirán módulos comerciales, pero sí operarán los cajeros automáticos. Hermosillo, Son. 30 de abril de 2020.- En cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo, mañana viernes 01 de mayo permanecerán cerrados los módulos comerciales que opera Agua de Hermosillo. Sin embargo en todos ellos estarán disponibles los cajeros automáticos desde las 8 de la mañana hasta las 8 de la noche.  Asimismo, los servicios esenciales operarán normalmente mediante guardias…

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Es importante contar con depósitos provisionales en casa que nos ayuden a amortiguar cualquier problema que se presente en la red: Herman Valenzuela   Hermosillo, Son. 27 de abril de 2020.- Apagones, ruptura de tuberías, reparaciones de urgencia e incluso el vandalismo pueden ocasionar fallas en el servicio de agua potable durante esta temporada de contingencia, por lo que se recomienda a todos los usuarios acondicionar o instalar sistemas de almacenamiento del vital líquido en sus casas. Así lo dio a conocer el ingeniero Herman Valenzuela Salas, Coordinador Operativo de…

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Con esta medida se brinda la atención a usuarios que están en proceso de regularización de sus adeudos. Hermosillo, Son. 21 de abril de 2020.- Atendiendo las disposiciones de la alcaldesa Célida López y la dirección general de Agua de Hermosillo en esta temporada de contingencia, los convenios de pago que estaban vigentes hasta el 1 de abril se conservarán sin perjuicio alguno para los usuarios. El Director Comercial de Agua de Hermosillo, licenciado Iván Sandoval Gámez, destacó que esta medida forma parte de la estrategia solidaria hacia las familias…

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El problema, que ya fue solucionado, ocasionó falta de agua o presiones bajas en sectores del sur de la ciudad; mañana se contará con el servicio normal. Hermosillo, Son. 20 de abril de 2020.- Una falla en el sistema eléctrico de la presa El Novillo provocó que el Acueducto Independencia dejara de distribuir mil 200 litros por segundo a la capital sonorense, y que más de 60 mil usuarios de 89 colonias de la zona sur de la ciudad se quedaran sin agua o recibieran el servicio con baja presión…

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Debido a la permanencia de usuarios en casa, aumentan los consumos en hogares; se exhorta a cuidar el uso del vital líquido para evitar cobros extraordinarios. Hermosillo, Son. 17 de abril de 2020.- Además de otras acciones de beneficio social implementadas en este periodo de contingencia, en Agua de Hermosillo sigue firme el compromiso de no incrementar las tarifas en el cobro por el servicio, informó el licenciado Iván Sandoval Gámez, director comercial del organismo operador. El funcionario explicó que se han recibido reportes de usuarios ante la percepción de…

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Los vehículos de trabajo e instalaciones reciben limpieza con solución desinfectante; a los empleados se les revisa temperatura y se les entregan cubre bocas. Hermosillo, Son. 13 de abril de 2020.- Para brindar un servicio que cumpla con las medidas sanitarias, así como para reforzar la seguridad y cuidados de usuarios y empleados, continúan las acciones preventivas en Agua de Hermosillo. Para los equipos operativos, la jornada laboral inicia con la limpieza integral de las unidades de trabajo, utilizando solución desinfectante de amplio espectro con el apoyo de personal capacitado…

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Con motivo del periodo vacacional de Semana Santa, a partir de este jueves 9 de abril, los módulos comerciales permanecerán cerrados, pero en todos ellos estará disponible el servicio del cajero automático El lunes 13 de abril se regresará a la atención normal en los módulos que actualmente se encuentran en operación, de 8 de la mañana a 3.30 de la tarde. Estos son: • Módulo Central (Luis Encinas y Universidad) • Módulo Centro (Colosio y Guerrero) • Módulo Sahuaro (Plaza Ley Sahuaro) • Módulo Pabellón Reforma (De la Cultura…

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136 mil usuarios quedarán exentos en el cobro por consumo de agua potable durante abril. Hermosillo, Son. 31 de marzo de 2020.- Atendiendo el llamado de la alcaldesa Célida López Cárdenas y como parte de la estrategia solidaria ante la situación de emergencia por el COVID-19, Agua de Hermosillo condonará el cobro de 136 mil usuarios correspondiente al recibo de abril. El licenciado Alfredo Gómez Sarabia, director del organismo operador, destacó que esta medida se aplicará a casi la mitad del padrón de usuarios, de los cuales 123 mil son…

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Los usuarios, a través del portal de organismo, pueden cubrir sus adeudos sin necesidad de salir de casa. Hermosillo, Son.  25 de marzo de 2020.- Como parte de la estrategia de salud denominada #EnCasaNadaMePasa, Agua de Hermosillo invita a todos sus usuarios a realizar pagos a través de la plataforma digital www.aguadehermosillo.gob.mx. El licenciado Iván Sandoval Gámez, director Comercial del organismo operador, explicó que a través de sencillos pasos cada uno de los usuarios puede cubrir adeudos del servicio de agua sin necesidad de salir de casa. Expuso que sólo…

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